Entrevista a André Rodrigues da Silva, Arquiteto no Architect Your Home Portugal

O Architect Your Home Portugal (AYH) é um serviço de consultoria que ganhou outra dimensão devido à Covid-19. Nos tempos atuais tem sido mais difícil estar no mesmo espaço físico que o arquiteto que está a reformular/recuperar/decorar a nossa casa. O projeto online visa desbloquear todo o tipo de situações que podem ou poderão vir a existir, sem a necessidade de presença física no mesmo espaço de cliente e arquiteto. É isso mesmo que explica André Rodrigues da Silva, Arquiteto e Sócio do Architect Your Home Portugal, em entrevista exclusiva à Novoperfil.

A ideia de reforçar os nossos serviços online surgiu de uma necessidade prática. A nossa metodologia base de trabalho pressupõe um grande contacto inicial com os clientes.

Ora neste momento isto afigura-se de difícil implementação pelo que tivemos de começar logo a pensar em soluções que minimizassem esse impacto. Uma vez que já realizávamos este tipo de consultorias com clientes estrangeiros, há mais de 8 anos, começámos a sistematizar o processo de modo a ser amplamente replicável. Durante esta preparação surgiu-nos a ideia de criar uma nova consultoria Expresso DYI como forma de dar resposta a situações mais pontuais, dando por exemplo ideias para renovar espaços de trabalho em casa ou apoiando na escolha de mobiliário, cores e papéis de parede, procurando dar ideias para melhorar a vivência dos espaços.

Sim, tem existido mais procura pelos nossos serviços nestes moldes. Desde o início da quarentena a maioria dos nossos serviços têm sido prestados à distância, recorrendo maioritariamente à videoconferência com um feedback positivo. Do que nos temos apercebido, verificamos também que as pessoas estão mais conscientes do que pretendem alterar, talvez devido ao facto de passarem cada vez mais tempo dentro de portas.

A grande vantagem prende-se principalmente com o facto de não serem necessárias deslocações com o consequente alargamento da área geográfica de atuação sem custo acrescido para o cliente.

Em termos de trabalho a consultoria é feita nos dois seguintes formatos:

O do procedimento da Consultoria Inicial de Meio Dia ou de Dia Inteiro, que consiste numa experiência interativa, feita através de videoconferência e em estreita colaboração entre arquiteto e cliente. Esta inicia-se com uma primeira conversa, para que o cliente possa explicar ao arquiteto as suas ideias, expectativas e necessidades, o que pretende fazer em sua casa. Posteriormente várias soluções vão ser desenhadas, trabalhando o arquiteto em conjunto com o cliente para encontrar uma proposta que responda a todas as questões levantadas. Estes primeiros esboços irão formar a ideia base do projeto, recebendo o cliente um relatório contendo a informação discutida. Juntamente com o relatório o arquiteto irá indicar quais os passos seguintes necessários para levar o projeto e obra por diante.

Ou através da consultoria Expresso DYI que tem como base uma conversa rápida e objetiva entre cliente e arquiteto ou decorador, onde é dado aconselhamento on-line sobre como o cliente poderá resolver pequenas questões existentes em sua casa. Esta consultoria inclui a montagem de uma página de inspiração para o projeto em causa num Pinterest Board ou o acesso a informações sobre as dúvidas colocadas, como p.e. soluções de isolamento térmico ou aconselhamento técnico sobre materiais de construção.

Temos em curso projetos em vários setores que vão desde a conversão em hotel de dois edifícios senhoriais no Alentejo – Serpa e Moura, uma adega e enoturismo em Portalegre e vários projetos na área da habitação plurifamiliar na zona da linha de Lisboa – Cascais, quer reabilitação de edifícios quer construção nova.

O preço dos serviços é ajustado a cada projeto e o custo está diretamente relacionado com a dimensão e complexidade de projeto. É também um serviço pay as you go logo o cliente vai avançando à medida das suas possibilidades, pagando passo-a-passo.

Todos os nossos projetos começam com um primeiro passo de Consultoria Inicial, após este passo avançamos com os Serviços de Seguimento que mais se adequam ao projeto seguindo o nosso Menu de Serviços.

Temos 3 Consultorias Iniciais de Arquitetura e Decoração, a Consultoria de 1/2 Dia é mais indicada para projetos pequena dimensão (como apartamentos) no valor de 280€+ iva, a Consultoria de Dia Inteiro (7 horas) para projetos de grande dimensão, no valor de 480€+ iva, a Consultoria de Compra/Venda de Casa (2 horas) para auxiliar num processo de selecção de imóveis, no valor de 180€ + iva. Os dois primeiros serviços passaram a poder ser realizados online, com o mesmo custo, e introduzimos, se o cliente pretender apenas um apoio mais pontual ou o esclarecimento de uma dúvida específica, nova consultoria Expresso DIY com um custo de 55€+IVA e duração e uma hora.

Sim, é um serviço que já utilizávamos principalmente com os nossos clientes internacionais e que faz cada vez mais sentido, uma vez que retira barreiras, e permite-nos prestar um serviço mais abrangente e, por vezes, mais célere em termos territoriais.

Estamos sempre a melhorar os nossos procedimentos com base no feedback de toda a equipa de arquitetos e designers, bem como dos clientes, pelo que algumas mudanças poderão passar pela utilização de equipamentos que nos permitam continuar a desenhar e a desenvolver as ideias do projeto com o cliente em direto.

Como funciona?

O processo de trabalho para as consultorias iniciais é o seguinte:

Consultorias de Meio Dia ou Dia Inteiro

• Step 1 - Skype/WhattsApp/FaceTime - Conversa inicial entre arquitetos e cliente para falar sobre o que se pretende fazer;
• Step 2 - O cliente deve realizar uma pequena apresentação/briefing do que pretende fazer. Para dar informação e facilitar o trabalho do cliente o AYH fornece um guião para preenchimento com informações sobre a sua casa;
• Step 3 - Filmar os desenhos para explicar o porquê das escolhas;
• Step 4 - O AYH emite um relatório final com as melhores soluções para o cliente.

Consultoria online ou Consultoria DYI

• Step 1 - Uma hora de conversa com cliente com aconselhamento sobre as questões levantadas;
• Step 2 - Criação de um quadro personalizado no Pinterest com ideias para as questões.