Gealan expande a sua oferta de serviços com o lançamento do programa Lead e o desenvolvimento de showrooms modulares

A Gealan melhora o seu serviço de forma a fortalecer a relação entre fabricantes, distribuidores e clientes finais. O programa Lead facilita o acesso direto a consultas e perguntas dos clientes, enquanto os showrooms modulares melhoram a experiência de compra, ao permitir ver e tocar nos produtos antes de tomar uma decisão.

O programa Lead da Gealan foi lançado em julho de 2024 e permite aos fabricantes e distribuidores de janelas receber consultas específicas de clientes privados. Este serviço é gratuito durante o primeiro ano de participação, oferecendo uma oportunidade única para ampliar a base de clientes sem custos adicionais. O projeto surge da necessidade de responder eficazmente aos vários pedidos, dúvidas e perguntas que a Gealan recebe através dos seus diversos canais de comunicação e oferecer um valor acrescentado tanto aos associados como aos clientes finais.

Amostra do conceito de showroom modular da Gealan.

O funcionamento é muito simples. Os clientes privados com interesse em janelas para projetos de construção ou renovação poderão aceder à página web da Gealan, onde as consultas serão assistidas e dirigidas para os distribuidores e fabricantes mais próximos e adequados de acordo com as necessidades específicas do cliente. Desta forma, o programa conecta os clientes finais com os fabricantes e distribuidores.

Na Gealan o entusiasmo é grande com o programa Lead na Península Ibérica, afirma José Miguel Cortes, diretor da Gealan de Espanha e Portugal. “Este serviço facilita o processo de conexão e permite aos nossos associados comerciais aumentar a visibilidade e aceder a uma base de clientes mais ampla e diversa. É um passo importante para melhorar a satisfação do cliente e fortalecer as nossas relações comerciais.”

A Gealan também desenvolveu um conceito inovador de showroom modular. Este serviço permite aos fabricantes e distribuidores conceber áreas de exposição adaptadas às suas instalações, mostrando os produtos da Gealan de forma tangível e atrativa. Os showrooms modulares têm uma ampla variedade de elementos, desde janelas e portas a soluções deslizantes, com opções de personalização no design e na montagem dos espaços.

Desde 1 de maio de 2024, todas as componentes dos showrooms podem ser encomendados individualmente a partir da loja de produtos promocionais da Gealan. Com este sistema modular, cada cliente pode criar um showroom ajustado às suas necessidades de espaço e orçamento, garantindo uma apresentação eficaz e atrativa dos produtos.

Este novo conceito de showrooms modulares é uma ferramenta muito interessante que permite apresentar os produtos Gealan de forma mais eficaz, melhorando a experiência do cliente final. "Acreditamos que esta iniciativa ajudará os nossos sócios a destacar-se no mercado, oferecendo um valor acrescentado significativo", afirma José Miguel Cortés.

Ecrã da Gealan – acrylcolor para o showroom modular da Gealan.

O diretor sublinha o compromisso da empresa na oferta de soluções inovadores e assegura que, com a colocação em funcionamento destas iniciativas, foi criado um ecossistema onde todos ganham, “os fabricantes e distribuidores aumentam as suas vendas e os clientes desfrutam de uma experiência de compra melhorada e cuidada”.